Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 3 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz onaylanmadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuz ve bilgilendirildiğiniz anlamına gelir. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Satıcı bilgileri

Satıcı: Pascarpas
Adres: 84022. Sokak No:19, 01170 Adana, Türkiye
E-posta: destek@pascarpas.com
İnternet sitesi: pascarpas.com
Vergi dairesi ve vergi no / MERSİS no: [eklenecek]

Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki adrese yazılı olarak veya e-posta adresine iletebilirsiniz.

2. Ürünün temel nitelikleri

Halı desenli oto paspas seti. Her set dört parçadan oluşur: iki ön paspas (47 cm en × 65 cm boy) ve iki arka paspas (47 cm en × 35 cm boy). Her parçanın kenarı siyah biye ile dikilidir. Tüm araçlara uyumludur; yıkanabilir ve nemli bir bezle silinebilir. Desen seçenekleri (SULTAN, SAFİR, BUZ, DİVA, GECE) ve ürün görselleri ilgili ürün sayfasında yer alır. Siparişinize konu ürün, desen ve adet bilgileri ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir.

3. Fiyat ve ödeme

Ürünün tüm vergiler dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Kargo ücretsizdir; sipariş özetinde gösterilen toplam tutar dışında sizden herhangi bir ek ücret talep edilmez.

Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle (kredi kartı veya banka kartı) PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir; Pascarpas kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz. Siparişi tamamladığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.

4. Teslimat

Ürün, siparişte belirttiğiniz Türkiye içindeki teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ücretsiz olarak gönderilir. Teslimat, siparişinizin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren yasal üst sınır olan 30 (otuz) günü aşmamak kaydıyla gerçekleştirilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip bilgisi e-posta ile bildirilir. Ürün teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur. Ayrıntılar: Kargo ve Teslimat.

5. Cayma hakkı

• Süre: Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 (on dört) gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma hakkını teslimattan önce de kullanabilirsiniz.
• Usul: Cayma bildiriminizi sipariş numaranızla birlikte destek@pascarpas.com adresine e-posta ile veya Satıcı'nın yukarıdaki adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. İade ve Cayma Koşulları sayfasındaki cayma formunu kullanabilirsiniz.
• Ürünün iadesi: Cayma bildiriminizden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü dört parçasıyla birlikte geri göndermeniz gerekir.
• İade için taşıyıcı ve masraf: İade, Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır; kargo firması ve iade bilgileri cayma bildiriminize yanıt olarak e-posta ile iletilir. Satıcı'nın öngördüğü taşıyıcıyla yapılan iadelerde ve Satıcı'nın taşıyıcı belirtmediği durumlarda iade masrafı sizden talep edilmez.
• Geri ödeme: Ürünün iade için bildirilen kargo firmasına teslim edildiği (farklı bir yolla gönderilmişse Satıcı'ya ulaştığı) tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeler, kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde ve masrafsız olarak iade edilir.

6. Cayma hakkının bulunmadığı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan istisnalar (örneğin tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar) saklıdır. Sitede satılan standart paspas setleri bu istisnalar kapsamında değildir.

7. Ayıplı ürün ve garanti hakları

Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarınızı (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilirsiniz. Ayıplı ürünlerin iade ve değişim masrafları Satıcı'ya aittir.

8. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici arabuluculuğuna ve Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

9. Kişisel veriler

Siparişiniz kapsamında kişisel verileriniz Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.